سرفصل ها
- امکان سنجی، پیاده سازی و پشتیبانی ربات تلگرام مبتنی بر وب سرویس تلگرام از سوی تحلیلگران شبکه جنوب ارائه می گردد.
- پیاده سازی ربات تلگرام مطابق نیاز مشتری
- مزایای استفاده از ربات تلگرام برای کسب و کارها
- ربات تلگرام (Telegram Bot) چیست؟
- ربات تلگرام چگونه کار میکند؟
- تفاوت ربات تلگرام با پاسخگوی انسانی
- آیا ربات تلگرام برای همه کسبوکارها مناسب است؟
- کاربرد ربات تلگرام در کسبوکارها
- ویژگیهای ربات تلگرام مبتنی بر API
- سرویس های مرتبط با واتساپ قابل ارائه عبارتند از
- اتصال ربات تلگرام به API رسمی
- نقش اتوماسیون در افزایش بهرهوری
- مثال واقعی از استفاده ربات تلگرام در فروش
- ربات تلگرام چه مزیتی برای کسب و کارها دارد
- داشتن ربات تلگرام چه مزیت رقابتی به کسب و کار شما اضافه می کند؟
- چند نمونه و ایده اینکه ربات تلگرام می تواند در چه زمینه هایی نقش بازی کند
- پاسخ دهی خودکار به پیام های ربات تلگرام
- ارسال شرح خدمات و توضیحات کالا به صورت پویا در تلگرام
- ارسال کاتالوگ های تصویری، PDF، متنی به صورت خودکار با کمک ربات تلگرام
- ارسال پیام های زمانبندی شده به مخاطب ( تمدید سرویس، … ) با کمک ربات تلگرام
- ارسال برنامه ریزی شده کدهای تخفیف فروش به مشتریان با کمک ربات تلگرام
- امکان اتصال ربات تلگرام به سرویس های هوش مصنوعی
- پیگیری مشتریان پس از ثبت سفارش از طریق ربات تلگرام
- ربات و اتساپ گردش کار فروش، بازاریابی، پشتیبانی مشتریان به صورت سفارشی
- سوالات متداول درباره ربات تلگرام
امکان سنجی، پیاده سازی و پشتیبانی ربات تلگرام مبتنی بر وب سرویس تلگرام از سوی تحلیلگران شبکه جنوب ارائه می گردد.
پیاده سازی ربات تلگرام مطابق نیاز مشتری
مزایای استفاده از ربات تلگرام برای کسب و کارها
ربات تلگرام (Telegram Bot) چیست؟
ربات تلگرام چگونه کار میکند؟
تفاوت ربات تلگرام با پاسخگوی انسانی
آیا ربات تلگرام برای همه کسبوکارها مناسب است؟
کاربرد ربات تلگرام در کسبوکارها
ویژگیهای ربات تلگرام مبتنی بر API
سرویس های مرتبط با واتساپ قابل ارائه عبارتند از
دریافت عنوان کلیه خدمات با ارسال عدد 0 در اتساپ به 09018097967 ویا کلیک برروی دکمه زیر
از آنجا که پیاده سازی ربات تلگرام می تواند جنبه های گسترده را در خود جای بدهد، پیشنهاد می کنیم جهت مشاوره اولیه پیش از هر چیز با من در تماس باشید، جهت تماس دو راه زیر را پیشنهاد میکنیم. البته حتما توجه خواهید داشت راه ارسال پیام جهت هماهنگی از قبل در تلگرام با توجه به اینکه ما یک زمان مناسب مشاوره اولیه را برای شما کنار خواهیم گذاشت برایتان مفید تر خواهد بود.
نکته مهمی که لازم است در خصوص سرویس های قابل ارائه در حوزه ربات تلگرام از سوی شرکت تحلیلگران شبکه جنوب مد نظر قرار بدهید اینکه این سرویس ها به منظور ارسال پیام های تبلیغاتی کور و انبوه که بر خلاف چهارچوب های پلتفرم شرکت سهامی تلگرام نیز هست نمی باشند و آنچه در اجرای و عملیاتی سازی ربات تلگرام مد نظر و توسعه خواهد بود اینکه مجموعه شما و همچنین مخاطبین سازمان یا کسب و کار شما بتوانند از مزیت رفع فیلتر تلگرام در کشور نهایت استفاده را در راستای ارتقاء سطح اطلاع رسانی، پشتیبانی و تقویت خدمات یا فروش شما استفاده نمایند.
اتصال ربات تلگرام به API رسمی
نقش اتوماسیون در افزایش بهرهوری
مثال واقعی از استفاده ربات تلگرام در فروش
ربات تلگرام چه مزیتی برای کسب و کارها دارد
تلگرام یکی از جذابترین پیامرسانهای حال حاضر جهان است! در سراسر جهان، مردم روزانه بیش از 100 میلیارد پیام را از طریق پیامرسانها ارسال میکنند. اگر کسبوکارها میخواهند به مشتریان خود دسترسی پیدا کنند، باید آنها را در کانالهای ارتباطی مورد علاقه خود ملاقات کنند و خیلی وقتها این کانال، تلگرام است! شرکتها و کسبوکارها به دلایل زیر از پیامرسان و ربات تلگرام استفاده میکنند:
تعداد زیاد کاربران و مشتریان: تلگرام بیش از دو میلیارد کاربر در سراسر جهان دارد، به احتمال زیاد همه کاربران و مشتریان شما نیز در حال استفاده از تلگرام هستند. با متصل کردن ربات تلگرام به کسب و کار خود به راحتی پاسخ مشتریان را به صورت اتوماتیک بدهید و آن ها را مدیریت کنید.
گروه هدف: علاوه بر جوانان، بیش از دو سوم افراد بالای 65 سال نیز از اپلیکیشن پیامرسان تلگرام استفاده میکنند. همین امر موجب آن است که تلگرام یک کانال ارتباطی قوی و موثر برای شما باشد.
کارایی: شرکت شما میتواند با استفاده از ربات تلگرام به طور متوسط 80 درصد سریعتر از حالت معمول پاسخ مخاطبان را بدهد که این یعنی پشتیبانی و افزایش فروش برای مجموعه و کسب و کار شما
محبوبیت: شرکتها برای ارتباط با مشتریان خود به کانالهای ارتباطی مانند تلفن، ایمیل و پیامک متکی هستند. اما امروزه 61 درصد از مشتریان میخواهند با آنها در پیامرسانهایی مانند تلگرام ارتباط برقرار کنند. و برای آن ها نیز به شدت مهم است که پاسخ سوال خود را سریع دریافت کنند. ولی در شرایطی که تعداد مشتریان زیاد باشد فقط با استفاده از یک ربات تلگرام قدرتمند می توان با نهایت سرعت پاسخ مخاطبان را داد.
مقبولیت: نزدیک به 50 درصد از مشتریان میخواهند از طریق تلگرام با شرکتها در ارتباط باشند. بیش از 65 درصد از خریداران آنلاین، خواهان خدمات و مشاوره از طریق تلگرام هستند! و همگی نیز برای دریافت پاسخ پرسش خود نیز عجله دارند
داشتن ربات تلگرام چه مزیت رقابتی به کسب و کار شما اضافه می کند؟
ربات تلگرام سرویس مبتنی بر شرکت سهامی تلگرام، بار کاری تیم خدمات مشتری شما را کاهش میدهد، به مشتریان شما کمک میکند بسیار سریعتر ثبت سفارش کنند و زمان بیشتری برای رسیدگی به مسائل پیچیدهتر مشتری باقی میگذارد. با کمک رباتهای تلگرام، کسبوکار شما در واقع میتواند تا 80 درصد کارآمدتر شود. با استفاده از ربات تلگرام در نهایت در زمان و پول شما صرفهجویی میشود و مشتریان و همکاران شما راضیتر خواهند بود.
با این حال، کارهای بسیار بیشتری وجود دارد که یک ربات تلگرام میتواند برای شما انجام دهد:
ارائه خدمات مشتری به صورت 24 ساعته (رباتها نمیخوابند و بیمار نمیشوند).
افزایش رضایت مشتری (رباتها سریعتر فعالیت میکنند).
رباتها را میتوان طوری طراحی کرد که مکالمات شخصی با مشتریان شما داشته باشند، که این باعث افزایش تعامل مشتری خواهد شد.
ارتباط ایمن با مشتریان
اساساً یک ربات تلگرام، کمککننده شما در دستیابی به اهدافتان است. بسیاری از کارهایی که کسبوکارها میخواهند بهطور خودکار انجام شوند را میتوان با استفاده از ربات تلگرام حل کرد، بنابراین نیازی نیست ربات پیچیدهتر از آنچه باید باشد
یک ربات تلگرام میتواند به کسبوکار، کارمندان و مشتریان شما مزایای زیادی ارائه دهد. با این حال، قبل از اینکه ربات چت تلگرام را راهاندازی کنید، ابتدا باید چند نکته را در نظر بگیرید که در ادامه بیشتر در این مورد صحبت خواهیم کرد.
یکی از مزایای اصلی استفاده از ربات تلگرام این است که به مشاغل اجازه می دهد خدمات پشتیبانی مشتری خود را خودکار کنند. این می تواند مقدار قابل توجهی در زمان و منابع برای کسب و کار صرفه جویی کند و در عین حال به مشتریان کمک های سریع و کارآمد ارائه دهد. یک ربات تلگرام را می توان طوری برنامه ریزی کرد که به سوالات متداول پاسخ دهد، از مسائل رایج پشتیبانی کند، و حتی در صورت لزوم پرس و جوهای پیچیده تر را به عوامل انسانی هدایت کند.
یکی دیگر از مزایای استفاده از ربات تلگرام این است که روشی راحت تر و در دسترس برای مشتریان برای تعامل با یک تجارت فراهم می کند. با افزایش محبوبیت اپلیکیشنهای پیامرسان، بسیاری از مشتریان ترجیح میدهند از طریق پلتفرمهای پیامرسانی مانند واتساپ با کسبوکارها ارتباط برقرار کنند. یک ربات تلگرام می تواند پشتیبانی 24 ساعته را به مشتریان ارائه دهد و به آنها امکان می دهد در هر زمانی از شبانه روز به سؤالات خود پاسخ دهند.
چند نمونه و ایده اینکه ربات تلگرام می تواند در چه زمینه هایی نقش بازی کند
پاسخ دهی خودکار به پیام های ربات تلگرام
ربات تلگرام می تواند در نقش یک اپراتور تمام وقت هنگامی که یک مخاطب به خط تلگرام شما پیام می دهد عکس العمل مناسب نشان داده و اطلاعات از قبل برنامه ریزی شده مشخصی را برای مخاطب ارسال نماید. این اطلاعات می توانند به اشکال مختلف همچون یک خوش آمد گویی ساده، اطلاعات لوکیشن محل کسب و کار، اطلاعات کانال های ارتباطی، ساعات کاری و پاسخ گویی، اطلاعات تماس واحد های مختلف سازمان شما و یا هر آن چیزی دیگری باشد که شما در ابتدای مکالمه خود با مخاطب مد نظر دارید به اطلاعش برسانید.
ارسال شرح خدمات و توضیحات کالا به صورت پویا در تلگرام
ربات تلگرام می تواند در نقش یک اپراتور تمام وقت هنگامی که یک مخاطب به خط تلگرام شما پیام می دهد یک منو را نمایش داده و مخاطب با انتخاب منوی مورد نظر به طور مثال شرح یک خدمت را به صورت خودکار دریافت نماید، یا اینکه پاسخ از قبل آماده شده سئوالات را به صورت پویا دریافت نماید. در خصوص فروشگاه های اینترنتی پاسخ خودکار می تواند شرح کالا و یا آخرین لیست قیمت باشد.
ارسال کاتالوگ های تصویری، PDF، متنی به صورت خودکار با کمک ربات تلگرام
ربات تلگرام می تواند برای شما همانند یک دستیار تمام وقت، کاتالوگ محصولات و خدمات شما را در فرمت های مختلف ومتنی ، عکس ، فایل های PDF برای مشتری یا مخاطب که به تلگرام شما پیام می دهد ارسال نماید و سپس بسته به پاسخی که از سوی مشتری دریافت خواهد کرد عکس العمل مناسب بعدی را انجام بدهد و به این طریق مراحلی از بازاریابی و فروش شما را به صورت اتوماسیون شده جلو ببرد. واضح است که ضمن رضایتمندی و سرعت عمل، وجود این ربات تلگرام کمک خواهد کرد اپراتورها و نفرات انسانی مدیریت وقت و زمان بهتری داشته باشند.
ارسال پیام های زمانبندی شده به مخاطب ( تمدید سرویس، … ) با کمک ربات تلگرام
برای بسیار از سرویس دهندگان چه کسب و کارهای آزاد و چه سازمان های بزرگ، مورد پیگیری های آتی در خصوص زمینه های مختلفی که با مخاطبین خود در ارتباط هستند یک چالش است. به طور مثال هنگامی که یک کسب و کار سرویس به مشتریان می فروشد که در محدوده های زمانی یک ماهه نیاز به تمدید دارند و موضوع اطلاع رسانی و یادآوری به مخاطب به شکلی برنامه ریزی شده یک نیاز مبرم است و اگر به صورت اصولی انجام شود رضایتمندی مشتری را به همراه خواهد داشت و همچنین موجب حفظ و تداوم همکاری مشتری خواهد شد. ربات تلگرام می تواند بدون خستگی و فراموشی کلیه عملیات مورد نیاز را برای شما به انجام برساند.
ارسال برنامه ریزی شده کدهای تخفیف فروش به مشتریان با کمک ربات تلگرام
بخصوص اگر یک فروشگاه اینترنتی باشید حتما در طی سال برنامه ریزی هایی را برای تخفیفات در مناسبت های مختلف مد نظر خود دارید، اما آیا مشتریان شما چگونه درجریان قرار می گیرند که زمان یک تخفیف جذاب فرا رسیده است؟ بله گزینه ارسال پیامک نیز مقابل شما است اما با چاش های هزینه بالای پیامک، مشکل ارسال به بلک لیست مواجه خواهید بود ، اما ربات تلگرام هزینه ای در بر نخواهد داشت، به کلیه مخاطبین از قبل برنامه ریزی شما خواهد رسید، محدودیت در تعداد کاراکتر و متن نخواهد داشت و البته به دلیل متفاوت و مدرن بودن اثر خوشایندتری در ذهن مشتری شما خواهد داشت.
امکان اتصال ربات تلگرام به سرویس های هوش مصنوعی
برای بسیار از سرویس دهندگان چه کسب و کارهای آزاد و چه سازمان های بزرگ، مورد پیگیری های آتی در خصوص زمینه های مختلفی که با مخاطبین خود در ارتباط هستند یک چالش است. به طور مثال هنگامی که یک کسب و کار سرویس به مشتریان می فروشد که در محدوده های زمانی یک ماهه نیاز به تمدید دارند و موضوع اطلاع رسانی و یادآوری به مخاطب به شکلی برنامه ریزی شده یک نیاز مبرم است و اگر به صورت اصولی انجام شود رضایتمندی مشتری را به همراه خواهد داشت و همچنین موجب حفظ و تداوم همکاری مشتری خواهد شد. ربات تلگرام می تواند بدون خستگی و فراموشی کلیه عملیات مورد نیاز را برای شما به انجام برساند.
پیگیری مشتریان پس از ثبت سفارش از طریق ربات تلگرام
پس از فروش لازم خواهد بود بخصوص در فروشگاه های اینترنتی پیگیری های بعدی با مشتری انجام شود به طور مثال اگر ارسال کالا صورت میگیرد کدرهگیری برای خریدار ارسال گردد و یا پس از دریافت کالا مشتری دعوت گردد که دریک نظرسنجی شرکت کند، ربات تلگراممی تواند تمام مراحل را برای شما به صورت خودکار انجام بدهد.
ربات و اتساپ گردش کار فروش، بازاریابی، پشتیبانی مشتریان به صورت سفارشی
بجزچندین موردی که ذکر شد هر سازمان و یا کسب و کار روند های خاص خود را دارد و اگر به گونه ای بتوان این روندها را به صورت سفارشی سازی شده مکانیزه کرد، بهترین بازده و رضایتمندی را ایجاد خواهد کرد. ربات تلگرام در خود مباحث بسیار گسترده ای دارد و با امکان اتصال به سایر سرویس های پیشرفته ای که شرکت تحلیلگران شبکه جنوب ارائه میکند در نهایت تبدیل به یک ماشین چندکاره شود و بسیاری از فرایندهای بازاریابی، فروش و پشتیبانی مخاطبان را به صورت یکپارچه برای شما به ارمغان آورد.
از آنجا که پیاده سازی ربات تلگراممی تواند جنبه های گسترده را در خود جای بدهد، پیشنهاد می کنیم جهت مشاوره اولیه پیش از هر چیز با من در تماس باشید، جهت تماس دو راه زیر را پیشنهاد میکنیم. البته حتما توجه خواهید داشت راه ارسال پیام جهت هماهنگی از قبل در تلگرام با توجه به اینکه ما یک زمان مناسب مشاوره اولیه را برای شما کنار خواهیم گذاشت برایتان مفید تر خواهد بود.
سوالات متداول درباره ربات تلگرام
آیا برای داشتن ربات تلگرام حتما می بایست وب سایت داشته باشم؟
خیر، پیاده سازی و داشتن ربات تلگرام همچنین ربات تلگرام یا ربات تلگرام گفته می شود می تواند به صورت مجزا عمل کند و هیچ الزامی برای داشتن وب سایت وجود ندارد
آیا در خصوص پیام هایی که از سوی ربات تلگرام ارسال می شود محدودیت وجود دارد؟
خیر، سرویس های مبتنی بر بفرست تلگرام بدون محدودیت تعداد پیام در ماه ارائه می شوند و در این خصوص ربات تلگرام که پیاده سازی خواهد شد محدود نخواهد بود
آیا ربات تلگرام برای ارسال پیام انبوه است؟
خیر، ربات تلگرام با هدف ارسال پیام های مزاحم و تبلغات کور اجرا نمی گردد بلکه برعکس طی مشاوراتی که به شما خواهیم داد و در پیاده سازی های ربات تلگرام مد نظر و اجرا خواهیم کرد به گونه ای عمل خواهد شد که حداکثر اثر بخشی را در حوزه های برند سازی و دیده شدن صورت گیرد و البته در میزان پیام هایی که از سوی ربات تلگرام همچنین ربات تلگرام یا ربات تلگرام گفته می شود ارسال می شود محدودیتی از سوی زیر ساخت بفرست تلگرام وجود ندارد. در صورتیکه مایل هستید برای لیست مخاطبان خود به طور انبوه ارسال پیام در تلگرام انجام بدهید به صفحه u003ca href=u0022https://networkanalysers.com/whatsapp-panel/u0022u003eپنل تلگرامu003c/au003e مراجعه نمایید
آیا جهت استفاده از ربات تلگرام می بایست کامپیوتر داشته باشم؟
خیر، ربات تلگرام همچنین ربات تلگرام جهت کارکرد خود نیاز به کامپیوتر و یا دانلود از جانب شما نخواهد داشت.
آیا دوره های پرداخت سرویس ربات تلگرام به چه صورت خواهد بود؟
تمدید دوره ای سرویس ربات تلگرام به صورت ماهیانه می باشد.
آیا ممکن است ربات تلگرام من مسدود شود؟
خیر، در پیاده سازی ربات تلگرام از وب سرویس بفرست تلگرام استفاده می گردد که مبتنی بر مکانیزم های اصولی بوده و منجر به مسدود شدن یا بلاک شدن خط تلگرام شما نخواهد شد.
آیا امکان اتصال ربات تلگرام به وب سایت فروشگاهی وجود دارد؟
بله کاملا، در این خصوص راهکارهای بسیار جالب و کارآمدی از سوی ما قابل ارائه است، لازم است در این خصوص با ما در تماس باشید.
برای یک تیم کاری آیا راهکاری مبتنی بر تلگرام جهت رسیدگی و پاسخ دهی به مشتریان دارید؟
بله، در این خصوص سرویس اختصاصی مبتنی بر وب سایت بفرست تلگرام و زیر ساخت چت افزارتحت عنوانu003ca href=u0022https://networkanalysers.com/whatsapp-chatafzaru0022u003e پنل مدیریت ارتباط با مشتری تلگرام WhatsApp CRMu003c/au003e وجود دارد که می توانید استفاده نمایید.
چند خط می توان به ربات ربات تلگرام می شود اختصاص داد؟
در این خصوص محدودیت فنی وجود ندارد.
آیا می توان عکس و فیلم از طریق ربات تلگرام ارسال کرد؟
بله، در خصوص نوع محتوی ارسال از طریق ربات تلگرام، تمام آنچه مورد پشتیبانی تلگرام می باشد مورد قبول است.
آیا ربات تلگرام یا ربات یک نرم افزار است که می بایست برروی کامپیوتر خودم نصب کنم؟
خیر، ربات تلگرام یک سیستم نرم افزار است که به صورت سفارشی برای شما برروی سرورهای شرکت تحلیلگران شبکه جنوب اجرا و به صورت شبانه روزی سرویس دهی خواهند کرد و نیاز به نصب هیچ گونه نرم افزاری سمت شما نخواهد داشت.
آیا ربات تلگرام پیاده سازی شده قابل ارتقاء است؟
بله کاملا، در گذر زمان و متناسب با تجربه مفید که خواهید داشت و مطابق نیاز شما امکان سنجی و توسعه قابل انجام است و توصیه می گردد.
آیا ربات تلگرام پیاده سازی شده نیاز به بروزآوری دارد؟
بله، اما انجام کلیه موارد پشتیبانی و بروزرسانی از سوی ما به رایگان و در طی سال به طور مداوم انجام خواهد شد.
هزینه پیاده سازی ربات تلگرام چقدر است؟
با توجه به اینکه پیاده سازی ربات تلگرام کاملا منطبق و مطابق نیاز مشتری انجام می شود که اتفاقاu0022 این امر جزء مزایای کم نظیر ارائه سرویس های مبتنی بر بفرست تلگرام از سوی شرکت تحلیلگران شبکه جنوب است، لذا برآورد هزینه ربات تلگرام مورد به مورد متفاوت و متناسب با امکاناتی است که امکان سنجی آن از سوی ما و طی مشاوره با شما انجام خواهد شد.
برای خرید ربات تلگرام چه کاری باید انجام بدهم؟
ساخت ربات تلگرام کاملا مطابق نیاز شما برنامه ریزی و طراحی خواهد شد، لذا لازم است ابتدا با ما تماس بگیرید تا ضمن دریافت مشاوره کلیه زوایا و امکانات مورد نیاز شما در خصوص ساخت ربات تلگرام بررسی و شناسایی شود
فروش ربات تلگرام امکان پذیر است؟
اگر منظور شما این است که ربات تلگرام پیاده سازی شده برای خود را به دیگری یا صاحب کسب و کار دیگر بفروشید بله طور خلاصه پاسخ منفی است زیرا کسب و کارهای متختلف در جزئیات روندهای کاری خود با یکدیگر متفاوت هستند ولی در این خصوص و جزئیات آن می توانید با ما در تماس باشید
آیا ربات تلگرام رایگان وجود دارد؟
با توجه به اینکه سرویس دهی ربات تلگرام مستلزم پیاده سازی و وجود زیر ساخت های سخت افزاری و نرم افزاری مختص به خود است خیر
استفاده از ربات واتساپ برای افزایش فروش و…
مقدمه: چرا استفاده از ربات برای افزایش فروش ضروری است…
ربات واتساپ در پشتیبانی مشتری
مقدمه در دنیای امروز که سرعت پاسخگویی و تجربه کاربری…
ربات واتساپ چیست و چه کاربردی برای کسبوکارها…
در دنیای دیجیتال امروز، که ارتباطات سریع و کارآمد نقش…
پنل پیامک سیم کارتی با امکان ارسال به…
پنل اس ام اس سیم کارتی بدون نیاز به سخت…
ربات پاسخگوی خودکار واتساپ
ربات پاسخگوی خودکار واتساپ ربات پاسخگوی خودکار واتساپ همانطور که…
تفاوت بین Views و Visits در Umami چیست؟
Views (بازدیدها) در Umami Visits (بازدیدهای یکتا) در Umami 🔹…