لطفا” جهت استعلام قیمت، بیان مشکلات و یا درخواست های پشتیبانی سرویس ها خود به روش های زیر طرح مسئله نمایید.

لطفا” از طرح چندین مسئله گوناگون هنگام تشکیل یک پرونده خودداری فرمائید و برای موارد مختلف پرونده جداگانه ثبت نمائید. به این شکل موارد با دقت و سرعت بیشتر رسیدگی و پاسخ گویی شده و شفافیت مناسب تری برای شما ایجاد خواهد شد

کانال های ارتباطی دریافت پشتیبانی

وبی

سامانه تحت وب در آدرس https://my.networkanalysers.com همواره به شما این امکان را میدهید که پرونده های خود را ایجاد و مدیریت نمائید کافی است اکانت گوگل خود را به آن متصل کنید و یا از طریق لینک انتهای صفحه اقدام به ثبت نام در سامانه امور مشترکین نمائید.

تلگرامی

کافی است در تلگرام گوشی خود به آی دی networkanalysers_bot@ پیام بدهید.

این امکان درحال حاضر فعال نمی باشد.

ایمیلی

کافی است یک ایمیل به آدرس support@networkanalysers.com ارسال کرده و در متن نامه درخواست خود را مطرح کنید.

  • تشکیل و رسیدگی به پرونده ها در کلیه روش های ارتباطی فوق بصورت متمرکز از طریق نرم افزار امور مشترکین صورت خواهد پذیرفت.
  • به محض ثبت درخواست سیستم برای شما یک شماره پرونده اختصاص داده و شما با داشتن این شماره همیشه می توانید رهگیری مورد خود را انجام دهید.
  • سرعت رسیدگی به پرونده ها در کلیه روش های ارتباطی ( وبی، تلگرامی، ایمیلی) یکسان بوده و به صورت متمرکز از طریق سامانه مدیرافزار صورت خواهد پذیرفت.
  • بخش گفتگوی زنده در سایت شرکت به عنوان بخشی یکپارچه با سامانه امور مشترکین می باشد.